Публичная оферта
О заключении договора по организации программ походов, поездок, путешествий, маршрутов и мероприятий
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Ассоциация Спортивный клуб «Сила Ветра» в лице директора Ражева Алексея Львовича, действующий на основании Устава, именуемая в дальнейшем «Организатор», предлагает клиенту (-ам) – физическим и юридическим лицам, желающим отправиться в совместное путешествие, заключить настоящий договор публичной оферты (далее – «Договор») по предоставлению услуг (далее – «Услуг») организации групповых походов, поездок, путешествий, маршрутов, мероприятий, проката туристического снаряжения (далее – «Мероприятие»).
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий физическое (юридическое) лицо, производящее акцепт данной оферты, становится участником Мероприятия (далее – «Участник») (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Акцептируя настоящую оферту, Клиент подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право Клиента вступать в договорные отношения с Организатором. Оплата Услуг полностью или в части, а равно по поручению третьих лиц является акцептом настоящей оферты и согласие со всеми ее условиями. Акцептом является также заявка на участие в Мероприятии, направленная Организатору любым способом связи, предусмотренным законодательством РФ и позволяющим установить лицо, отправившее заявку.
1.4. Место заключения Договора – город Тольятти.
1.5. Участник даёт своё согласие на обработку Организатором своих персональных данных: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (изменение) в целях настоящего Договора в соответствии с требованиями статьи 9 федерального закона от 27.07.06 г. «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. «Организатор» – Юридическое лицо – Ассоциация Спортивный клуб «Сила Ветра».
2.2. «Участник» – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Организатором, осуществившее акцепт оферты и являющееся стороной Договора.
2.3. «Оферта» – содержащее все существенные условия Договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить Договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (п.2 ст.437 ГК РФ).
2.4. «Акцепт оферты» – совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий Договора (оплата Услуг, направление заявок, иное подтверждение и принятие условий Договора) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (ст.438 ГК РФ).
2.5. «Веб-сайт» (далее – «Сайт») – открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресам:
https://vk.com/sila_vetra_kite
https://vk.com/suptogliatti
https://vk.com/velotogliatti
https://suptlt.ru
посредством которого обеспечивается отображение информации об условиях предоставления описанных в Договоре Услуг и информация о Мероприятии.
2.6. «Договор» – акцептованная оферта между Организатором и Участником на оказание Услуг на условиях, указанных на Сайте.
2.7. «Заявка» – должным образом оформленная Участником форма онлайн заказа на получение Услуг, выбранных на Сайте Организатора, в соответствии с их стоимостью.
2.8. «Стоимость услуг» – действующий систематизированный перечень Услуг Организатора с ценами на них, опубликованный на Сайте.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Организатор обязуется оказать Участнику и иным указанным в заявке лицам (с их согласия) Услуги, в соответствии с п. 1.1. Оферты.
3.2. Договор считается заключённым после акцепта Оферты, при условии подтверждения Организатором возможности бронирования места в группе (п. 4.5.). После этого Оферта считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Участником и Организатором.
3.3. Организатор имеет право изменить стоимость Услуг, обеспечив публикацию изменённых условий на Сайте. В случае внесения Участником предоплаты, в соответствии с Договором, до момента изменения стоимости, стоимость Услуги для него останется прежней.
3.4. Организатор имеет право в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты или отозвать её, обеспечив публикацию измененных условий на Сайте. Предполагается, что Участник имеет полную возможность контролировать изменение Договора на Сайте при всей степени его осмотрительности и добросовестности. Если после изменений условий Договора Участник продолжает использование Услуг Организатора и производит их оплату, это означает полное и безоговорочное принятие и согласие Участника с такими изменениями. Однако, если Организатор внёс изменения после акцепта Участника, то такие изменения не могут применяться Организатором, если Участник заявит, что эти изменения ограничивают его права или наделяют его дополнительными обязанностями по сравнению с условиями, действующими на момент совершения акцепта со стороны Участника.
3.5. Организатор имеет право отказаться от выполнения Услуг(-и) по Договору, до наступления периода оказания Услуг проинформировать об этом Участника и произвести возврат денежных средств оплаченных (отправленных) Участником Организатору, в случае возникновения непредвиденных ситуаций, касающихся организации предоставления Услуг, взаимодействия с контрагентами Организатора, а также, в случае, если Участник не отвечает требованиям, предъявляемым к участникам мероприятий, своим участием будет подвергать риску жизнь и здоровье других участников, в случае отсутствия технической возможности у Организатора адаптировать условия для Участника в индивидуальном порядке.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Для того, чтобы воспользоваться Услугами Организатора, Участнику необходимо выбрать интересующую Услугу на Сайте, ознакомиться с условиями, акцептовать оферту и (или) ожидать подтверждения Заявки (п. 4.5.).
4.2. Период оказания Услуг, выбранных Участником по настоящему Договору, указывается в Заявке.
4.3. Если вместе с Участником Услуги по Договору получают другие лица, оплату за которых вносит Участник, их личные данные указываются в Заявке. Участник гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в интересах лиц, указанных в Заявке, и обязуется донести до них содержание, условия настоящей Оферты и всю информацию, переданную Организатором Участнику. Указанные в Заявке лица соглашаются с условиями данной Оферты и принимают выполнение всех обязанностей, налагаемых на них после акцепта Оферты, в том числе обязанностей по соблюдению правил безопасности.
4.4. В случае необходимости оказания Участнику и/или указанным в Заявке лицам иных Услуг, не указанных в Договоре (на Сайте), такие Услуги также могут быть оказаны Участнику по индивидуальной договорённости с Организатором. Организатор вправе отказать в оказании дополнительных Услуг.
4.5. В течение трёх рабочих дней с момента акцепта Организатор подтверждает получение данного заказа, а также возможность его выполнения. При отсутствии оплаты Участника заказ не считается принятым до момента оплаты.
4.6. Организатор по своему усмотрению может изменять итоговую стоимость Услуг путём введения бонусной системы оплаты Услуг, специальных цен на предложения, скидки и т.д. Такие изменения согласовываются с Участником или указываются на Сайте.
5. ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА
5.1. Предоставить Участнику и указанным в заявке лицам Услуги, предусмотренные п. 1.1 (Услуги по организации программ групповых походов, поездок, путешествий, маршрутов, мероприятий, проката туристического снаряжения, указанные на Сайте и относящийся к ним перечень того, что включено или не включено в стоимость).
5.2. Не позднее 12 часов до начала периода оказания Услуг, указанного в заявке, предоставить Участнику информацию о дате и время сбора организуемой группы. Если Участник не получил информацию в указанный срок, он обязан сообщить об этом Организатору.
5.3. Оказывать Услуги надлежащим образом, провести Мероприятие в соответствии с условиями, указанным на Сайте.
5.4. Претензии и заявления принимаются только В ПИСЬМЕННОМ виде.
Адрес корреспонденции: 445091, Тольятти, ул. Кольцова, д.54
Получатель Ассоциация Спортивный клуб «Сила Ветра».
6. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА
6.1. Произвести оплату Услуг Организатора в порядке, предусмотренном Договором.
6.2. Участие в программе несовершеннолетнего лица (и минимальный возраст) возможно только в том случае, если это предусмотрено программой Услуги, указанной на Сайте. В случае участия в программе указанного в заявке несовершеннолетнего лица, при заключении договора Участник обязан обратить внимание Организатора на наличие в группе несовершеннолетнего лица, а также обеспечить наличие в группе участников программы, которые являются законными представителями несовершеннолетнего лица либо иного сопровождающего, имеющего доверенность от законных представителей несовершеннолетнего лица на его сопровождение. Законный представитель, либо сопровождающий обязан иметь все документы, необходимые для беспрепятственного участия несовершеннолетнего лица в программе, согласно требованиям действующего законодательства РФ. Организатор не несет ответственности за здоровье и безопасность несовершеннолетнего.
6.3. Внимательно ознакомиться с программой Мероприятия. Соизмерить уровень сложности со своей физической подготовкой. В случае несоответствия – отказаться от участия, либо повысить уровень своей физической подготовки (например, занятия спортом, физическая культура, спортивные пробежки и пр.).
6.4. Своевременно предоставлять Организатору все документы, запрашиваемые Организатором, необходимые для организации участия Участника и указанных в заявке лиц в программе.
6.5. Участнику и указанным в заявке лицам запрещено употребление алкогольных напитков и наркотических веществ начиная со дня, предшествующего дню начала оказания Услуг, до момента окончания Мероприятия.
6.6. Участнику Мероприятия необходимо соблюдать правила личной безопасности, в том числе инструкции по технике безопасности. Участник обязан ознакомиться с требованиями по технике безопасности во время предстартового инструктажа. Организатор не несет ответственности за жизнь и здоровье Участника.
6.7. Участник Мероприятия обязан выполнять указания, требования и рекомендации Организатора (гида/инструктора).
6.8. В период оказания Услуг своевременно информировать Организатора (гида/инструктора группы) об ухудшении здоровья или получении травмы (даже на первый взгляд кажущейся незначительной).
6.9. Участнику необходимо бережно обращаться с имуществом Организатора и третьих лиц, а также бережно относиться к природе, в том числе обеспечить сохранение места своего пребывания в том виде и состоянии, в котором оно находилось до использования (отсутствие мусора и пр.). Организатор не несет ответственности за вред природе и имуществу третьих лиц, причиненных Участником (-ами) Мероприятия за исключением случаев, если они действовали по его указаниям.
6.10. После окончания Мероприятия возвратить Организатору снаряжение и иное имущество, если такое передавалось в период оказания Услуг Участнику и указанным в заявке лицам, в том состоянии, в котором они его получили.
7. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ. ГАРАНТИИ УЧАСТНИКА
7.1. Участник уведомлён и осознаёт, что количество свободных мест в организуемом Мероприятии ограничено, и на момент акцепта данной Оферты свободные места могут отсутствовать.
7.2. Участник уведомлён и осознаёт, что организуемая Услуга возможна лишь при участии минимально необходимого количества участников.
7.3. В случае, если на момент Акцепта Оферты свободные места для осуществления Услуги отсутствуют, Организатор либо предлагает Участнику замену на иную Услугу, либо возвращает денежные средства в полном объёме.
7.4. Организатор информирует Участника о ходе набора группы для осуществления Услуги. Если минимально необходимое количество участников не будет набрано, Организатор оставляет за собой право на расторжение Договора в одностороннем порядке, без применения к нему любых штрафных санкций со стороны Участника и указанных в заявке лиц, и возвращает Участнику денежные средства за оплаченные Услуги в полном объёме.
7.5. В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 3.5 Договора, Организатор оставляет за собой право расторгнуть договор и возмещает Участнику денежные средства за оплаченные Услуги в полном объёме.
7.6. Участник уведомлён и осознаёт, что если предусмотренная Договором программа (например, поход) основана на длительном контакте с дикой природой, то она несёт в себе соответствующие риски и опасности, в том числе, но не ограничиваясь:
7.8. Участник гарантирует надлежащее состояние здоровья у него и у лиц, указанных в заявке, позволяющее совершать экстремальные путешествия, в том числе (но не ограничиваясь) отсутствие у него и у лиц, указанных в заявке, хронических заболеваний, а также иных медицинских противопоказаний к моменту осуществления Организатором Услуги, в том числе аллергии, противопоказаний к смене климатических и погодных условий, стиля питания и пр., отсутствие каких либо других заболеваний и/или особенностей здоровья, требующих регулярного медицинского наблюдения или врачебной помощи.
7.9. Участник уведомлён, что специфические лекарства (аллергические, астматические, гипертонические, диабетические и т.п.) необходимо иметь с собой, если таковые лекарства требуются Участнику.
7.10. Участник обладает необходимым объёмом знаний о технике безопасности и правилах поведения для участия в организуемой программе, ознакомлен со списком вещей, необходимых для участия в программе (список рекомендованного личного снаряжения) и обеспечит наличие у себя и у указанных в заявке лиц такого снаряжения на время оказания Услуги.
7.11. Акцептируя настоящую Оферту, Участник, а также лица, указанные в заявке, выражают свое письменное согласие: на использование их персональных данных Организатором в соответствии с законодательством, а также, что их фамилии, имена, отчества, номера телефонов и/или другие данные будут переданы Организатору (гиду/инструктору и Участникам группы, что связано с организационной необходимостью, обусловленной программой Услуги (п. 1.1.).
8. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
8.1. Место в группе для получения организуемой Услуги бронируется только после внесения предоплаты.
8.2. Расчёты между Организатором и Участником производятся в рублях. Оплата производится одним или несколькими из следующих способов (если иное не предусмотрено на Сайте по условиям Мероприятия): безналичная оплата на расчётный счёт Организатора; внесение денежных средств в кассу Организатора.
8.3. Организатор на каждую выплаченную ему Участником сумму обязуется передать чек, сформированный при расчете за Услуги.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Участник принимает на себя полную ответственность за все возможные риски и последствия, указанные в Договоре.
9.3. Организатор несёт ответственность за исполнение настоящего Договора.
9.4. Организатор не несёт ответственности за сокращение Мероприятия или изменение маршрута по причине погодных или иных природных условий, изменения физического состояния Участника (-ков) группы и по другим объективным причинам, влекущим невозможность продолжения Мероприятия, в том числе в случае несоответствия предоставленных Услуг ожиданиям Участника и его субъективной оценке. При этом перерасчёт стоимости Услуг Организатором не производится.
9.5. Организатор и гид/инструктор не несут ответственности за действия (бездействия) иных лиц, в том числе неправомерные, и последствия таких действий (хулиганство, кража, причинение смерти/вреда здоровью).
9.6. Организатор не несёт ответственности, не производит возврата финансовых средств и не выплачивает компенсации за невозможность организовать Услугу или иные негативные последствия, возникшие вследствие: недостоверности, недостаточности и/или несвоевременности предоставления Участником сведений и документов, необходимых для исполнения Договора; отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов; самостоятельного изменения Участником условий обслуживания, повлекшего за собой дополнительные затраты (изменение условий проживания, трансферы, опоздания, неявки и т.д.); утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Участника в период Мероприятия; решений, действий (бездействия) органов власти или иных лиц.
9.7. В случае нарушения Участником порядка, совершения хулиганских действий или допущения иного ненадлежащего поведения, а также в случае нарушения Участником, условий договора, в том числе техники безопасности, нахождение в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения, злоупотребления алкоголем (наркотиками) в период оказания Услуг, нарушения законодательства РФ и правил безопасности, а также иных условий Договора, причинения ущерба Организатору или третьим лицам, Организатор вправе досрочно изъять предоставленное снаряжение, прекратить исполнение своих обязательств (отказаться от их исполнения) без возвращения Участнику уплаченных денежных средств. В этом случае Услуги считаются не оказанными по вине Участника, все понесённые убытки ложатся на последнего.
9.8. Участник обязан возместить Организатору и третьим лицам любой ущерб/вред, причинённый им самим либо указанными в заявке лицами, в том числе ущерб, связанный с порчей снаряжения или иного имущества Организатора; ущерб, причинённый в результате нарушения им самим или указанными в заявке лицами законодательства РФ (в том числе обязан компенсировать любые штрафы, уплаченные Организатором, гидом/инструктором или иными лицами вследствие правонарушений Участника или указанных в заявке лиц).Оплата поврежденного Участником (лицами, указанными в Заявке) имущества Организатора(оборудования, снаряжения и т.п.) производится по рыночным ценам без учета износа с учетом невозможности приобретения аналогичного испорченному (утраченному).
9.9. В случае возникновения разногласий между Участником и Организатором стороны приложат все усилия для того, чтобы решить конфликтную ситуацию путём переговоров и в мирном порядке.
9.10. При возникновении каких-либо замечаний, претензий к Услугам, либо снаряжению Участник и указанные в заявке лица должны обратиться к представителю Организатора для решения возникших проблем на месте. В случае отсутствия такого обращения в указанный в заявке период оказания Услуг, обязательства Организатора считаются выполненными надлежащим образом и без рекламаций.
9.11. Если причину, вызвавшую претензии Участника и связанную с исполнением Организатором обязанностей по настоящему Договору, на месте устранить не удалось, Участник должен обратиться в письменной форме к Организатору в течение не более 20 календарных дней с момента окончания Мероприятия, с приложением документов, подтверждающих претензионные требования. Претензия рассматривается в течение 10 календарных дней.
9.12. В случае не достижения соглашения в результате переговоров, спор разрешается в суде по месту нахождения Организатора.
9.13. Все расходы, связанные с досрочным прекращением участия в организуемой Услуге, в том числе расходы по экстренной эвакуации участника с маршрута вследствие внезапного заболевания, несчастного случая, отстранения от участия вследствие выявления нарушений Договора, ложатся на Участника.
9.14. В случае участия в организуемой Услуге несовершеннолетнего лица, оплату за участие которого вносит Участник, ответственность за безопасность несовершеннолетнего лица, за выполнение им установленных правил, в том числе выполнение техники безопасности и правил поведения в Мероприятии несёт Участник.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта, внесения оплаты Участником и последующего подтверждения Организатором фактической возможности выполнения заявки, и действителен до момента выполнения Организатором обязательств по оказанию Услуг в полном объёме, в соответствии с настоящим Договором и заявкой.
10.2. В случае расторжения Договора по инициативе Организатора, внесённые денежные средства за неоказанные Услуги возвращаются Участнику в полном объёме.
10.3. В случае отказа Участника от Услуг по Договору, внесенные денежные средства возвращаются Клиенту за вычетом понесённых Организатором расходов, связанных с обеспечением выполнения условий данного Договора, в том числе административных расходов.
10.4. Порядок и размер возврата денежных средств:
1) В случае отказа от участия за 3 и более дней до даты старта мероприятия - возврат 100% стоимости тура
2) В случае отказа от участия за период менее3х дней, но более 24 часов до старта мероприятия - возврат 50% стоимости тура
3) В случае отказа от участия менее чем за 24 часа до старта мероприятия - возврат не осуществляется.
4) если Вы найдёте себе замену - возврат 100% стоимости тура
Для подарочных сертификатов:
1) Возврат полной стоимости сертификата возможен в течении 7 дней с момента покупки.
2) Действие подарочного сертификата - 1 год с момента покупки.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые не могли быть ни предвидены, ни предотвращены разумными действиями Организатора или Участника (забастовки, стихийные бедствия, погодные условия, военные действия, постановления органов государственной власти, влияющие на исполнение данного Договора, эпидемии, террористические акты или угроза террористических актов, запрет на авиаперевозки в данном направлении и другие подобные обстоятельства, влияющие на исполнение настоящего договора), каждая из сторон имеет право расторгнуть Договор с применением последствий, предусмотренных настоящей офертой.
12. РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА
Ассоциация Спортивный клуб "Сила Ветра",
Юридический адрес 445091, РОССИЯ, Тольятти, ул. Кольцова, д.54,
ИНН 6324997354/ КПП 632401001,
ОГРН 1126300002400,
р/с 40703810954400002460, к/с 30101810200000000607,
Банк ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО «СБЕРБАНК» Г.САМАРА,
БИК 043601607.
Директор: Ражев Алексей Львович
+79179769626, e-mail alex-rus18@mail.ru
Куратор: Котлярова Евгения Борисовна
+79272613898, e-mail rakusheva@mail.ru
1.1. Ассоциация Спортивный клуб «Сила Ветра» в лице директора Ражева Алексея Львовича, действующий на основании Устава, именуемая в дальнейшем «Организатор», предлагает клиенту (-ам) – физическим и юридическим лицам, желающим отправиться в совместное путешествие, заключить настоящий договор публичной оферты (далее – «Договор») по предоставлению услуг (далее – «Услуг») организации групповых походов, поездок, путешествий, маршрутов, мероприятий, проката туристического снаряжения (далее – «Мероприятие»).
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий физическое (юридическое) лицо, производящее акцепт данной оферты, становится участником Мероприятия (далее – «Участник») (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Акцептируя настоящую оферту, Клиент подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право Клиента вступать в договорные отношения с Организатором. Оплата Услуг полностью или в части, а равно по поручению третьих лиц является акцептом настоящей оферты и согласие со всеми ее условиями. Акцептом является также заявка на участие в Мероприятии, направленная Организатору любым способом связи, предусмотренным законодательством РФ и позволяющим установить лицо, отправившее заявку.
1.4. Место заключения Договора – город Тольятти.
1.5. Участник даёт своё согласие на обработку Организатором своих персональных данных: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (изменение) в целях настоящего Договора в соответствии с требованиями статьи 9 федерального закона от 27.07.06 г. «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. «Организатор» – Юридическое лицо – Ассоциация Спортивный клуб «Сила Ветра».
2.2. «Участник» – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Организатором, осуществившее акцепт оферты и являющееся стороной Договора.
2.3. «Оферта» – содержащее все существенные условия Договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить Договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (п.2 ст.437 ГК РФ).
2.4. «Акцепт оферты» – совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий Договора (оплата Услуг, направление заявок, иное подтверждение и принятие условий Договора) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (ст.438 ГК РФ).
2.5. «Веб-сайт» (далее – «Сайт») – открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресам:
https://vk.com/sila_vetra_kite
https://vk.com/suptogliatti
https://vk.com/velotogliatti
https://suptlt.ru
посредством которого обеспечивается отображение информации об условиях предоставления описанных в Договоре Услуг и информация о Мероприятии.
2.6. «Договор» – акцептованная оферта между Организатором и Участником на оказание Услуг на условиях, указанных на Сайте.
2.7. «Заявка» – должным образом оформленная Участником форма онлайн заказа на получение Услуг, выбранных на Сайте Организатора, в соответствии с их стоимостью.
2.8. «Стоимость услуг» – действующий систематизированный перечень Услуг Организатора с ценами на них, опубликованный на Сайте.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Организатор обязуется оказать Участнику и иным указанным в заявке лицам (с их согласия) Услуги, в соответствии с п. 1.1. Оферты.
3.2. Договор считается заключённым после акцепта Оферты, при условии подтверждения Организатором возможности бронирования места в группе (п. 4.5.). После этого Оферта считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Участником и Организатором.
3.3. Организатор имеет право изменить стоимость Услуг, обеспечив публикацию изменённых условий на Сайте. В случае внесения Участником предоплаты, в соответствии с Договором, до момента изменения стоимости, стоимость Услуги для него останется прежней.
3.4. Организатор имеет право в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты или отозвать её, обеспечив публикацию измененных условий на Сайте. Предполагается, что Участник имеет полную возможность контролировать изменение Договора на Сайте при всей степени его осмотрительности и добросовестности. Если после изменений условий Договора Участник продолжает использование Услуг Организатора и производит их оплату, это означает полное и безоговорочное принятие и согласие Участника с такими изменениями. Однако, если Организатор внёс изменения после акцепта Участника, то такие изменения не могут применяться Организатором, если Участник заявит, что эти изменения ограничивают его права или наделяют его дополнительными обязанностями по сравнению с условиями, действующими на момент совершения акцепта со стороны Участника.
3.5. Организатор имеет право отказаться от выполнения Услуг(-и) по Договору, до наступления периода оказания Услуг проинформировать об этом Участника и произвести возврат денежных средств оплаченных (отправленных) Участником Организатору, в случае возникновения непредвиденных ситуаций, касающихся организации предоставления Услуг, взаимодействия с контрагентами Организатора, а также, в случае, если Участник не отвечает требованиям, предъявляемым к участникам мероприятий, своим участием будет подвергать риску жизнь и здоровье других участников, в случае отсутствия технической возможности у Организатора адаптировать условия для Участника в индивидуальном порядке.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Для того, чтобы воспользоваться Услугами Организатора, Участнику необходимо выбрать интересующую Услугу на Сайте, ознакомиться с условиями, акцептовать оферту и (или) ожидать подтверждения Заявки (п. 4.5.).
4.2. Период оказания Услуг, выбранных Участником по настоящему Договору, указывается в Заявке.
4.3. Если вместе с Участником Услуги по Договору получают другие лица, оплату за которых вносит Участник, их личные данные указываются в Заявке. Участник гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в интересах лиц, указанных в Заявке, и обязуется донести до них содержание, условия настоящей Оферты и всю информацию, переданную Организатором Участнику. Указанные в Заявке лица соглашаются с условиями данной Оферты и принимают выполнение всех обязанностей, налагаемых на них после акцепта Оферты, в том числе обязанностей по соблюдению правил безопасности.
4.4. В случае необходимости оказания Участнику и/или указанным в Заявке лицам иных Услуг, не указанных в Договоре (на Сайте), такие Услуги также могут быть оказаны Участнику по индивидуальной договорённости с Организатором. Организатор вправе отказать в оказании дополнительных Услуг.
4.5. В течение трёх рабочих дней с момента акцепта Организатор подтверждает получение данного заказа, а также возможность его выполнения. При отсутствии оплаты Участника заказ не считается принятым до момента оплаты.
4.6. Организатор по своему усмотрению может изменять итоговую стоимость Услуг путём введения бонусной системы оплаты Услуг, специальных цен на предложения, скидки и т.д. Такие изменения согласовываются с Участником или указываются на Сайте.
5. ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА
5.1. Предоставить Участнику и указанным в заявке лицам Услуги, предусмотренные п. 1.1 (Услуги по организации программ групповых походов, поездок, путешествий, маршрутов, мероприятий, проката туристического снаряжения, указанные на Сайте и относящийся к ним перечень того, что включено или не включено в стоимость).
5.2. Не позднее 12 часов до начала периода оказания Услуг, указанного в заявке, предоставить Участнику информацию о дате и время сбора организуемой группы. Если Участник не получил информацию в указанный срок, он обязан сообщить об этом Организатору.
5.3. Оказывать Услуги надлежащим образом, провести Мероприятие в соответствии с условиями, указанным на Сайте.
5.4. Претензии и заявления принимаются только В ПИСЬМЕННОМ виде.
Адрес корреспонденции: 445091, Тольятти, ул. Кольцова, д.54
Получатель Ассоциация Спортивный клуб «Сила Ветра».
6. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА
6.1. Произвести оплату Услуг Организатора в порядке, предусмотренном Договором.
6.2. Участие в программе несовершеннолетнего лица (и минимальный возраст) возможно только в том случае, если это предусмотрено программой Услуги, указанной на Сайте. В случае участия в программе указанного в заявке несовершеннолетнего лица, при заключении договора Участник обязан обратить внимание Организатора на наличие в группе несовершеннолетнего лица, а также обеспечить наличие в группе участников программы, которые являются законными представителями несовершеннолетнего лица либо иного сопровождающего, имеющего доверенность от законных представителей несовершеннолетнего лица на его сопровождение. Законный представитель, либо сопровождающий обязан иметь все документы, необходимые для беспрепятственного участия несовершеннолетнего лица в программе, согласно требованиям действующего законодательства РФ. Организатор не несет ответственности за здоровье и безопасность несовершеннолетнего.
6.3. Внимательно ознакомиться с программой Мероприятия. Соизмерить уровень сложности со своей физической подготовкой. В случае несоответствия – отказаться от участия, либо повысить уровень своей физической подготовки (например, занятия спортом, физическая культура, спортивные пробежки и пр.).
6.4. Своевременно предоставлять Организатору все документы, запрашиваемые Организатором, необходимые для организации участия Участника и указанных в заявке лиц в программе.
6.5. Участнику и указанным в заявке лицам запрещено употребление алкогольных напитков и наркотических веществ начиная со дня, предшествующего дню начала оказания Услуг, до момента окончания Мероприятия.
6.6. Участнику Мероприятия необходимо соблюдать правила личной безопасности, в том числе инструкции по технике безопасности. Участник обязан ознакомиться с требованиями по технике безопасности во время предстартового инструктажа. Организатор не несет ответственности за жизнь и здоровье Участника.
6.7. Участник Мероприятия обязан выполнять указания, требования и рекомендации Организатора (гида/инструктора).
6.8. В период оказания Услуг своевременно информировать Организатора (гида/инструктора группы) об ухудшении здоровья или получении травмы (даже на первый взгляд кажущейся незначительной).
6.9. Участнику необходимо бережно обращаться с имуществом Организатора и третьих лиц, а также бережно относиться к природе, в том числе обеспечить сохранение места своего пребывания в том виде и состоянии, в котором оно находилось до использования (отсутствие мусора и пр.). Организатор не несет ответственности за вред природе и имуществу третьих лиц, причиненных Участником (-ами) Мероприятия за исключением случаев, если они действовали по его указаниям.
6.10. После окончания Мероприятия возвратить Организатору снаряжение и иное имущество, если такое передавалось в период оказания Услуг Участнику и указанным в заявке лицам, в том состоянии, в котором они его получили.
7. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ. ГАРАНТИИ УЧАСТНИКА
7.1. Участник уведомлён и осознаёт, что количество свободных мест в организуемом Мероприятии ограничено, и на момент акцепта данной Оферты свободные места могут отсутствовать.
7.2. Участник уведомлён и осознаёт, что организуемая Услуга возможна лишь при участии минимально необходимого количества участников.
7.3. В случае, если на момент Акцепта Оферты свободные места для осуществления Услуги отсутствуют, Организатор либо предлагает Участнику замену на иную Услугу, либо возвращает денежные средства в полном объёме.
7.4. Организатор информирует Участника о ходе набора группы для осуществления Услуги. Если минимально необходимое количество участников не будет набрано, Организатор оставляет за собой право на расторжение Договора в одностороннем порядке, без применения к нему любых штрафных санкций со стороны Участника и указанных в заявке лиц, и возвращает Участнику денежные средства за оплаченные Услуги в полном объёме.
7.5. В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 3.5 Договора, Организатор оставляет за собой право расторгнуть договор и возмещает Участнику денежные средства за оплаченные Услуги в полном объёме.
7.6. Участник уведомлён и осознаёт, что если предусмотренная Договором программа (например, поход) основана на длительном контакте с дикой природой, то она несёт в себе соответствующие риски и опасности, в том числе, но не ограничиваясь:
- встреча с диким животным и возможные последствия в виде травм и иного вреда здоровью;
- сплавы по рекам с сильным течением, холодной водой, иные контакты с водными объектами в экстремальных условиях;
- вероятность несчастного случая, нанесения вреда здоровью или иных неблагоприятных последствий в связи с погодными условиями или иными непреодолимыми силами природы (укусы насекомых, контакты с растениями и пр.);
- иные риски, обусловленные экстремальным характером программы.
7.8. Участник гарантирует надлежащее состояние здоровья у него и у лиц, указанных в заявке, позволяющее совершать экстремальные путешествия, в том числе (но не ограничиваясь) отсутствие у него и у лиц, указанных в заявке, хронических заболеваний, а также иных медицинских противопоказаний к моменту осуществления Организатором Услуги, в том числе аллергии, противопоказаний к смене климатических и погодных условий, стиля питания и пр., отсутствие каких либо других заболеваний и/или особенностей здоровья, требующих регулярного медицинского наблюдения или врачебной помощи.
7.9. Участник уведомлён, что специфические лекарства (аллергические, астматические, гипертонические, диабетические и т.п.) необходимо иметь с собой, если таковые лекарства требуются Участнику.
7.10. Участник обладает необходимым объёмом знаний о технике безопасности и правилах поведения для участия в организуемой программе, ознакомлен со списком вещей, необходимых для участия в программе (список рекомендованного личного снаряжения) и обеспечит наличие у себя и у указанных в заявке лиц такого снаряжения на время оказания Услуги.
7.11. Акцептируя настоящую Оферту, Участник, а также лица, указанные в заявке, выражают свое письменное согласие: на использование их персональных данных Организатором в соответствии с законодательством, а также, что их фамилии, имена, отчества, номера телефонов и/или другие данные будут переданы Организатору (гиду/инструктору и Участникам группы, что связано с организационной необходимостью, обусловленной программой Услуги (п. 1.1.).
8. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
8.1. Место в группе для получения организуемой Услуги бронируется только после внесения предоплаты.
8.2. Расчёты между Организатором и Участником производятся в рублях. Оплата производится одним или несколькими из следующих способов (если иное не предусмотрено на Сайте по условиям Мероприятия): безналичная оплата на расчётный счёт Организатора; внесение денежных средств в кассу Организатора.
8.3. Организатор на каждую выплаченную ему Участником сумму обязуется передать чек, сформированный при расчете за Услуги.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Участник принимает на себя полную ответственность за все возможные риски и последствия, указанные в Договоре.
9.3. Организатор несёт ответственность за исполнение настоящего Договора.
9.4. Организатор не несёт ответственности за сокращение Мероприятия или изменение маршрута по причине погодных или иных природных условий, изменения физического состояния Участника (-ков) группы и по другим объективным причинам, влекущим невозможность продолжения Мероприятия, в том числе в случае несоответствия предоставленных Услуг ожиданиям Участника и его субъективной оценке. При этом перерасчёт стоимости Услуг Организатором не производится.
9.5. Организатор и гид/инструктор не несут ответственности за действия (бездействия) иных лиц, в том числе неправомерные, и последствия таких действий (хулиганство, кража, причинение смерти/вреда здоровью).
9.6. Организатор не несёт ответственности, не производит возврата финансовых средств и не выплачивает компенсации за невозможность организовать Услугу или иные негативные последствия, возникшие вследствие: недостоверности, недостаточности и/или несвоевременности предоставления Участником сведений и документов, необходимых для исполнения Договора; отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов; самостоятельного изменения Участником условий обслуживания, повлекшего за собой дополнительные затраты (изменение условий проживания, трансферы, опоздания, неявки и т.д.); утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Участника в период Мероприятия; решений, действий (бездействия) органов власти или иных лиц.
9.7. В случае нарушения Участником порядка, совершения хулиганских действий или допущения иного ненадлежащего поведения, а также в случае нарушения Участником, условий договора, в том числе техники безопасности, нахождение в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения, злоупотребления алкоголем (наркотиками) в период оказания Услуг, нарушения законодательства РФ и правил безопасности, а также иных условий Договора, причинения ущерба Организатору или третьим лицам, Организатор вправе досрочно изъять предоставленное снаряжение, прекратить исполнение своих обязательств (отказаться от их исполнения) без возвращения Участнику уплаченных денежных средств. В этом случае Услуги считаются не оказанными по вине Участника, все понесённые убытки ложатся на последнего.
9.8. Участник обязан возместить Организатору и третьим лицам любой ущерб/вред, причинённый им самим либо указанными в заявке лицами, в том числе ущерб, связанный с порчей снаряжения или иного имущества Организатора; ущерб, причинённый в результате нарушения им самим или указанными в заявке лицами законодательства РФ (в том числе обязан компенсировать любые штрафы, уплаченные Организатором, гидом/инструктором или иными лицами вследствие правонарушений Участника или указанных в заявке лиц).Оплата поврежденного Участником (лицами, указанными в Заявке) имущества Организатора(оборудования, снаряжения и т.п.) производится по рыночным ценам без учета износа с учетом невозможности приобретения аналогичного испорченному (утраченному).
9.9. В случае возникновения разногласий между Участником и Организатором стороны приложат все усилия для того, чтобы решить конфликтную ситуацию путём переговоров и в мирном порядке.
9.10. При возникновении каких-либо замечаний, претензий к Услугам, либо снаряжению Участник и указанные в заявке лица должны обратиться к представителю Организатора для решения возникших проблем на месте. В случае отсутствия такого обращения в указанный в заявке период оказания Услуг, обязательства Организатора считаются выполненными надлежащим образом и без рекламаций.
9.11. Если причину, вызвавшую претензии Участника и связанную с исполнением Организатором обязанностей по настоящему Договору, на месте устранить не удалось, Участник должен обратиться в письменной форме к Организатору в течение не более 20 календарных дней с момента окончания Мероприятия, с приложением документов, подтверждающих претензионные требования. Претензия рассматривается в течение 10 календарных дней.
9.12. В случае не достижения соглашения в результате переговоров, спор разрешается в суде по месту нахождения Организатора.
9.13. Все расходы, связанные с досрочным прекращением участия в организуемой Услуге, в том числе расходы по экстренной эвакуации участника с маршрута вследствие внезапного заболевания, несчастного случая, отстранения от участия вследствие выявления нарушений Договора, ложатся на Участника.
9.14. В случае участия в организуемой Услуге несовершеннолетнего лица, оплату за участие которого вносит Участник, ответственность за безопасность несовершеннолетнего лица, за выполнение им установленных правил, в том числе выполнение техники безопасности и правил поведения в Мероприятии несёт Участник.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта, внесения оплаты Участником и последующего подтверждения Организатором фактической возможности выполнения заявки, и действителен до момента выполнения Организатором обязательств по оказанию Услуг в полном объёме, в соответствии с настоящим Договором и заявкой.
10.2. В случае расторжения Договора по инициативе Организатора, внесённые денежные средства за неоказанные Услуги возвращаются Участнику в полном объёме.
10.3. В случае отказа Участника от Услуг по Договору, внесенные денежные средства возвращаются Клиенту за вычетом понесённых Организатором расходов, связанных с обеспечением выполнения условий данного Договора, в том числе административных расходов.
10.4. Порядок и размер возврата денежных средств:
1) В случае отказа от участия за 3 и более дней до даты старта мероприятия - возврат 100% стоимости тура
2) В случае отказа от участия за период менее3х дней, но более 24 часов до старта мероприятия - возврат 50% стоимости тура
3) В случае отказа от участия менее чем за 24 часа до старта мероприятия - возврат не осуществляется.
4) если Вы найдёте себе замену - возврат 100% стоимости тура
Для подарочных сертификатов:
1) Возврат полной стоимости сертификата возможен в течении 7 дней с момента покупки.
2) Действие подарочного сертификата - 1 год с момента покупки.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые не могли быть ни предвидены, ни предотвращены разумными действиями Организатора или Участника (забастовки, стихийные бедствия, погодные условия, военные действия, постановления органов государственной власти, влияющие на исполнение данного Договора, эпидемии, террористические акты или угроза террористических актов, запрет на авиаперевозки в данном направлении и другие подобные обстоятельства, влияющие на исполнение настоящего договора), каждая из сторон имеет право расторгнуть Договор с применением последствий, предусмотренных настоящей офертой.
12. РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА
Ассоциация Спортивный клуб "Сила Ветра",
Юридический адрес 445091, РОССИЯ, Тольятти, ул. Кольцова, д.54,
ИНН 6324997354/ КПП 632401001,
ОГРН 1126300002400,
р/с 40703810954400002460, к/с 30101810200000000607,
Банк ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО «СБЕРБАНК» Г.САМАРА,
БИК 043601607.
Директор: Ражев Алексей Львович
+79179769626, e-mail alex-rus18@mail.ru
Куратор: Котлярова Евгения Борисовна
+79272613898, e-mail rakusheva@mail.ru